- Главная
- Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от: «24» июня 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bfg-spb.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «БФГ» (далее — Оператор).
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами.
1.3. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Обработка данных с использованием файлов cookie и сервисов веб-аналитики осуществляется на основании отдельного согласия пользователя.
2. Сведения об Операторе
| Наименование | ООО «БФГ» |
| ИНН | 7801448284 |
| ОГРН | 1077847594197 |
| Юридический адрес | 199178, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 10-я линия В.О., д. 59, бизнес-центр «МаркусЪ», оф. 337 |
| bfg@bfg-spb.ru | |
| Телефон | +7 (812) 509-65-90 |
| Ответственный за организацию обработки ПДн | [ФИО, должность, e-mail — указать] |
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые пользователем через формы Сайта:
- фамилия, имя, отчество (при указании);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город;
- текст обращения, вопроса, отзыва, описание запрашиваемой услуги;
- почтовый адрес и индекс (при оформлении заказа);
- сведения о выбранном способе доставки и оплаты.
3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес, тип и версия браузера, язык интерфейса, разрешение экрана;
- дата, время и продолжительность посещения, просмотренные страницы, источник перехода;
- файлы cookie и идентификаторы веб-аналитики (при наличии согласия пользователя);
- технические данные сессии (идентификатор сессии PHP).
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья, биометрические данные и т.п.).
4. Цели обработки персональных данных
| № | Цель | Категории данных | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| 1 | Обеспечение обратной связи: ответ на обращение, звонок, вопрос через форму FAQ | имя, телефон, e-mail, город, текст обращения | Согласие субъекта ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| 2 | Приём и обработка заявок на юридические и бухгалтерские услуги | имя, телефон, e-mail, описание запроса | Согласие субъекта ПДн |
| 3 | Размещение и модерация отзывов на Сайте | имя, e-mail, город, текст отзыва, оценка | Согласие субъекта ПДн |
| 4 | Оформление и исполнение заказа (при использовании форм заказа) | ФИО, адрес, индекс, телефон, e-mail, способ доставки и оплаты, комментарий | Согласие субъекта ПДн; исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| 5 | Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (сервис «Яндекс.Метрика», счётчик № 17422663) | IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о поведении на Сайте | Согласие субъекта ПДн |
| 6 | Направление информационных и рекламных материалов (только при отдельном согласии) | имя, e-mail, телефон | Согласие субъекта ПДн |
5. Способы и действия по обработке
5.1. Оператор осуществляет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6. Передача и поручение обработки третьим лицам
6.1. Оператор может поручать обработку персональных данных следующим лицам:
| Получатель | Цель | Данные |
|---|---|---|
| ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс.Метрика») | Веб-аналитика посещаемости Сайта | Обезличенные и псевдонимизированные данные о посещениях |
| Хостинг-провайдер, администратор Сайта | Размещение и техническое обслуживание | Данные, хранящиеся на сервере |
| Почтовые сервисы | Доставка уведомлений | E-mail, имя |
6.2. С указанными лицами заключаются договоры, обязывающие обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. При использовании сервиса «Яндекс.Метрика» обработка может осуществляться на инфраструктуре ООО «Яндекс» (Российская Федерация).
7.2. Трансграничная передача персональных данных в иные государства не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и при наличии согласия субъекта персональных данных.
8. Сроки хранения персональных данных
| Категория | Срок |
|---|---|
| Обращения через формы обратной связи, FAQ, заявки на услуги | 3 года с даты обращения либо до отзыва согласия |
| Данные заказов | 5 лет (требования бухгалтерского и налогового учёта) |
| Отзывы, опубликованные на Сайте | До отзыва согласия или удаления по запросу субъекта |
| Данные веб-аналитики (cookie) | Согласно срокам cookie (до 1 года) либо до отзыва согласия |
| Настройки согласия на cookies | 1 год |
| Серверные журналы (логи) | 6 месяцев |
8.1. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, в том числе:
- шифрование передачи данных (HTTPS/SSL);
- ограничение доступа к базе данных;
- регулярное резервное копирование;
- защита форм от автоматического заполнения (CAPTCHA);
- валидация вводимых данных.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
10.2. Для реализации прав направьте запрос:
- E-mail: bfg@bfg-spb.ru (тема: «Запрос по персональным данным»);
- Почтовый адрес: 199178, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 10-я линия В.О., д. 59, БЦ «МаркусЪ», оф. 337.
10.3. Оператор рассматривает запрос в срок до 30 дней с даты получения.
11. Файлы cookie
11.1. Сайт использует обязательные, аналитические и (при согласии) рекламные файлы cookie. Подробный перечень, назначение и сроки хранения указаны в плашке «Настройка cookie» на Сайте и в документе Согласие на использование cookie.
11.2. Аналитические и рекламные cookie устанавливаются только после выбора пользователя в баннере согласия.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления.
12.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с изменениями в части, не требующей отдельного согласия в соответствии с законодательством.
